私隱政策

1. 誰負責處理你的個人資料

本政策適用於 EMAnalysis 擴充功能、其分析服務及產品網站。EMAnalysis 是獨立產品， 並非 eBay 的官方產品。

2. 分析所使用的資料

只有在你主動要求時，分析才會開始。分析物品刊登時，擴充功能會向服務傳送目前刊登的識別碼， 以及所選 eBay 網站。分析搜尋結果時，擴充功能會傳送搜尋字詞及網站。 服務會使用這些參數向 eBay 請求相關的公開資料，然後將結果傳回擴充功能。

你無須連接 eBay 帳戶。擴充功能不會要求你提供 eBay 密碼或 API 金鑰，設計上也不會讀取私人訊息、 付款資料、購物車內容或結帳資料。

3. 儲存在 Chrome 的本地資料

用作比較的刊登、計算機數值及已分析刊登的記錄，都儲存在你 Chrome 個人檔案的本地儲存空間。 由於不存在伺服器端 EMAnalysis 帳戶，這些資料不會與此類帳戶同步。

你可以透過擴充功能、清除 Chrome 內的擴充功能資料，或移除擴充功能來刪除本地資料。 刪除本地資料不會刪除已經傳送的支援查詢。關於選擇修正的評論，以及參考刊登與用作比較的刊登之間的精確連結， 在你透過 「回報問題」 傳送診斷查詢前，只會留在 Chrome 中。傳送後，這些資料會被複製到目前分析的快照中； 表格會在傳送前提醒你。

4. 技術事件及結果意見

預設不會傳送背景產品遙測資料。如果營運者日後明確啟用這項功能以監察穩定性及改善產品， 擴充功能只可傳送已去識別化的事件：功能類型、eBay 網站、演算法版本、標準化原因及數量。 這些事件不包含分析、類別、物品、變體、安裝、裝置或使用者識別碼，也不包含自由文字、標題、網址、搜尋字詞、 瀏覽記錄、cookie、token 或財務數值。

後端不會寫入個別遙測事件。具有相同分類情境的事件，只會以互不重疊、且每組至少 20 個事件的方式寫入記錄。 Redis 中未滿一組的事件會在 48 小時內過期。

5. 支援查詢

擴充功能內的 「回報問題」 按鈕只會在你明確操作後傳送查詢。 查詢一定包含目前功能的快照：原始請求、完整分析回應、物品編號、標題、網址、價格、賣家、配對依據、手動選擇、 評論、計算機數值、技術識別碼及最新錯誤。表格會在傳送前提醒你。快照不包含 cookie、token、eBay 帳戶資料， 或其他瀏覽器頁面的內容。

啟用後，網站上的獨立支援表格將可讓你提交主旨、回覆電郵地址、說明、選填的公開連結或物品編號，以及最多三張截圖。 這個表格不會自動接收擴充功能建立的快照。已傳送的資料只用於回覆、重現問題、保護服務及改善產品。 在表格啟用前，產品支援查詢仍會暫停接收。

表格啟用後，瀏覽器會在上載前將每張截圖的最長邊限制為 2,048 px、將圖片轉換為 WebP，並移除原始元數據。 每個處理後的檔案不得超過 3 MB。伺服器會獨立檢查實際類型、大小及惡意軟件掃描結果，只會完整解碼靜態圖片， 然後建立不含原始元數據的新 WebP。只有這個新檔案會與支援查詢一起儲存在同一個受存取控制的儲存區。

傳送前，請從截圖中移除姓名、地址、私人訊息、訂單資料、付款資料及帳戶識別碼。 傳送查詢即表示，你允許服務負責人在處理查詢所需的範圍內，閱讀查詢及查看附件。

直接傳送至營運者行政或個人資料查詢地址的電郵，會由 Hostinger Email 另行處理。 這些通訊可能包含寄件人及收件人地址、主旨、訊息內容、附件及技術電郵標頭。請勿傳送與查詢無關的資料。

6. 伺服器記錄及防止濫用

對於你要求的分析，服務會建立運作記錄，其中包含請求及分析識別碼、結果代碼、版本及各階段處理時間。 被拒絕的請求內容不會記錄。為了限制分析及診斷請求的頻率，網絡地址會暫時轉換為 HMAC 識別碼。 遙測端點使用不包含用戶端地址的共用頻率限制；Caddy 及 API 不會為此路由寫入存取或請求記錄。

主機托管及網絡服務供應商可能會處理一般連線資料，包括 IP 地址、請求時間及技術標頭， 以提供網站及服務、維持安全性和診斷故障。

7. 處理目的及法律基礎

EMAnalysis 不會使用這些資料作出對使用者產生法律或類似重大影響的決定。

8. 誰可能收到資料

只有提供你所要求功能時必需參與的供應商才會收到資料：eBay 會收到請求公開網站資料所需的參數； 主機托管供應商會收到技術連線資料，以及儲存在 VPS 的請求；網絡中介只會收到技術連線資料。 網站表格啟用後，Cloudflare Turnstile 會收到保護表格免受機器人濫用所需的訊號。 Turnstile 不會收到表格欄位或附件。擴充功能及網站表格的請求不會透過另一項電郵服務傳送。 Hostinger Email 會處理使用者與營運者透過已公佈地址進行的直接通訊，包括營運者的回覆。

我們不會出售個人資料，也不會將其用於個人化、重新定向或興趣導向廣告。 只有在獲得你的另行同意、遵守法律要求、維持安全，或在保留適用保障的營運者合法重組中， 才允許為其他目的披露資料。

9. 保留期限

擴充功能的本地資料會保留至你刪除資料或移除擴充功能為止。技術記錄只會保留至診斷問題、防止濫用及確認版本穩定所需的期間， 之後將被刪除或匯總。擴充功能及網站表格傳送的查詢（包括附件），在收到後會在 SQLite 系統中保留最長 90 日， 除非法律要求保留更久。該系統的備份會在原始記錄被刪除後最遲 30 日刪除。 直接透過 Hostinger Email 傳送的訊息不包含在該備份中；營運者會在回覆及完成查詢後刪除這些訊息， 除非為遵守法律要求而需要保留更久。

10. 國際資料處理

基礎設施供應商可能會在使用者所在國家以外處理資料，Cloudflare 亦提供全球網絡服務。 VPS 的托管國家、適用的 Cloudflare 合約條款，以及必要的國際資料轉移機制仍在核實中。 在審查完成並更新本節前，線上支援表格及擴充功能的發佈不會啟用。 你可透過私隱聯絡地址查詢最新資料。

11. 你的權利

根據適用法律，你可要求存取、更正或刪除你的資料、限制處理及資料可攜權， 也可反對以正當利益為基礎的處理。

你有單獨的權利，反對以正當利益為基礎處理個人資料。請使用上方的營運者私隱聯絡地址提出要求。

你也可向你居住、工作或認為發生違規行為所在地的主管個人資料保護機關投訴。 英國使用者可聯絡 Information Commissioner's Office；歐盟使用者可聯絡所在國家的監管機關。

12. 安全及本政策的變更

資料會透過安全的 HTTPS 連線傳送。只有服務負責人可透過私有 SSH/Docker CLI 完整存取支援查詢， 並且僅用於支援、安全及營運工作。沒有任何儲存或傳送方式可完全消除風險， 因此請勿傳送分析或支援查詢不需要的資料。

如果收集的資料或處理目的有重大變更，我們會在新處理開始前更新本政策，並更改修訂日期。 本頁、擴充功能的實際行為及 Chrome Web Store 披露資料必須保持一致。