1. Quién es responsable de los datos
Esta Política se aplica a la extensión EMAnalysis, su servicio de análisis y el sitio web del producto. EMAnalysis es un producto independiente y no es un producto oficial de eBay.
2. Datos utilizados para el análisis
El análisis solo se inicia cuando tú lo solicitas. Para analizar un anuncio, la extensión envía al servicio el identificador del anuncio abierto y el sitio de eBay seleccionado. Para analizar resultados de búsqueda, envía la frase de búsqueda y el sitio. El servicio usa estos parámetros para solicitar los datos públicos de eBay pertinentes y devolver el resultado a la extensión.
No necesitas conectar una cuenta de eBay. La extensión no pide tu contraseña de eBay ni tu clave API, y no está diseñada para leer mensajes privados, datos de pago, el contenido de la cesta ni información del proceso de compra.
3. Datos almacenados localmente en Chrome
La selección de anuncios comparables, los valores de la calculadora y el historial de anuncios analizados se guardan en el almacenamiento local de tu perfil de Chrome. Estos datos no se sincronizan con una cuenta de EMAnalysis en el servidor porque tal cuenta no existe.
Puedes eliminar los datos locales desde la extensión, borrando los datos de la extensión en Chrome o desinstalándola. Eliminar datos locales no borra una consulta de asistencia ya enviada. Los comentarios sobre correcciones de la selección y la relación exacta entre el anuncio de referencia y el comparable permanecen únicamente en Chrome hasta que envías una consulta de diagnóstico mediante «Informar de un problema». En ese caso se copian a una instantánea del análisis actual, tal como advierte el formulario antes del envío.
4. Eventos técnicos y comentarios sobre los resultados
La telemetría de producto en segundo plano está desactivada de forma predeterminada. Si el operador la activa expresamente en el futuro para controlar la estabilidad y mejorar el producto, la extensión solo podrá enviar eventos desidentificados: tipo de función, sitio de eBay, versiones de los algoritmos, motivos normalizados y contadores. Estos eventos no incluyen identificadores del análisis, categoría, artículo, variante, instalación, dispositivo o usuario, texto libre, títulos, URL, frase de búsqueda, historial del navegador, cookies, tokens ni valores financieros.
El servidor no registra eventos de telemetría individuales. Los eventos con el mismo contexto de clasificación solo se anotan en grupos no solapados de al menos 20 eventos. Un grupo incompleto en Redis caduca en un máximo de 48 horas.
5. Consultas de asistencia
El botón «Informar de un problema» de la extensión solo envía una consulta después de una acción expresa. Siempre incluye una instantánea de la función actual: solicitud original, respuesta completa del análisis, identificador del artículo, títulos, URL, precios, vendedores, indicios de coincidencia, selección manual, comentarios, valores de la calculadora, identificadores técnicos y el último error. El formulario lo advierte antes del envío. La instantánea no contiene cookies, tokens, datos de la cuenta de eBay ni contenido de otras páginas del navegador.
Cuando se active, el formulario de asistencia independiente del sitio web permitirá enviar el tema, una dirección de correo para la respuesta, una descripción y, de forma opcional, un enlace público o un número de artículo, además de hasta tres capturas de pantalla. Este formulario no recibe automáticamente una instantánea de la extensión. La información se utiliza solo para responder, reproducir el problema, proteger el servicio y mejorar el producto. No se aceptarán consultas sobre el producto hasta que se active el formulario.
Cuando el formulario esté activo, antes del envío el navegador limitará el lado más largo de cada captura a 2048 píxeles, convertirá la imagen a WebP y eliminará los metadatos originales. Cada archivo preparado tendrá un límite de 3 MB. El servidor volverá a comprobar el tipo real, el tamaño y el resultado del análisis antivirus, decodificará por completo solo imágenes estáticas y generará un nuevo WebP sin los metadatos originales. Solo este nuevo archivo se guardará junto con la consulta en el mismo almacenamiento de acceso restringido.
Antes de enviar, elimina de las capturas los nombres, direcciones, mensajes privados, datos de pedidos, información de pago e identificadores de cuentas. Al enviar una consulta, autorizas al propietario del servicio a leerla y ver los archivos adjuntos en la medida necesaria para atenderla.
Los mensajes enviados directamente a las direcciones del operador para asuntos administrativos o consultas sobre datos personales se tratan por separado mediante Hostinger Email. Esta correspondencia puede incluir las direcciones del remitente y destinatario, el asunto, el texto, los archivos adjuntos y las cabeceras técnicas del correo. No envíes información innecesaria para tu consulta.
6. Registros del servidor y prevención de abusos
Para un análisis solicitado, el servicio crea registros operativos con identificadores de solicitudes y análisis, códigos de resultado, versiones y duración de las fases. No se registra el cuerpo de una solicitud rechazada. Para limitar la frecuencia de las solicitudes de análisis y diagnóstico, la dirección de red se convierte temporalmente en un identificador HMAC. La ruta de telemetría utiliza un límite común sin la dirección del cliente; Caddy y la API no escriben registros de acceso para esta ruta.
Los proveedores de alojamiento y los intermediarios de red pueden tratar datos de conexión habituales, como la dirección IP, la hora de la solicitud y las cabeceras técnicas, para prestar el sitio y el servicio, mantener la seguridad y diagnosticar fallos.
7. Fines y bases jurídicas
EMAnalysis no utiliza estos datos para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para el usuario.
8. Quién puede recibir los datos
Solo reciben datos los proveedores necesarios para la función solicitada: eBay recibe los parámetros necesarios para solicitar datos públicos del sitio; el proveedor de alojamiento, los datos técnicos de conexión y la consulta guardada en el VPS; los intermediarios de red, únicamente los datos técnicos de conexión. Cuando se active el formulario web, Cloudflare Turnstile recibirá las señales necesarias para protegerlo de bots. Turnstile no recibirá los campos del formulario ni los archivos adjuntos. Las consultas de la extensión y del formulario web no se envían mediante un servicio de correo independiente. Hostinger Email trata la correspondencia directa entre el usuario y el operador a través de las direcciones publicadas, incluidas las respuestas del operador.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad personalizada, de retargeting o basada en intereses. Solo se podrán comunicar para otros fines con tu autorización expresa, para cumplir una obligación legal, mantener la seguridad o como parte de una reorganización permitida del operador, conservando las garantías aplicables.
9. Plazos de conservación
Los datos locales de la extensión se conservan hasta que los elimines o desinstales la extensión. Los registros técnicos se guardan solo durante el tiempo necesario para diagnosticar problemas, evitar abusos y confirmar la estabilidad de una versión; después se eliminan o agregan. Las consultas de la extensión y del formulario web, incluidos los archivos adjuntos, se conservan en el sistema SQLite durante un máximo de 90 días desde su recepción, salvo que la ley exija un plazo mayor. La copia de seguridad de este sistema se elimina como máximo 30 días después de borrar el registro original. Los mensajes enviados directamente mediante Hostinger Email no forman parte de esa copia: el operador los elimina tras responder y cerrar la consulta, salvo que una obligación legal requiera conservarlos más tiempo.
10. Tratamiento internacional
Los proveedores de infraestructura pueden tratar datos fuera del país del usuario y Cloudflare presta un servicio de red global. Aún se están verificando el país exacto del VPS, las condiciones contractuales de Cloudflare aplicables y el mecanismo necesario para las transferencias internacionales. El formulario de asistencia en línea y la publicación de la extensión no se habilitarán hasta terminar esta comprobación y actualizar esta sección. Puedes solicitar información actualizada en la dirección para consultas sobre datos personales.
11. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo.
Tienes derecho a oponerte por separado al tratamiento de datos personales basado en un interés legítimo. Para ejercerlo, utiliza la dirección del operador indicada anteriormente para consultas sobre datos personales.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu lugar de residencia, trabajo o de la presunta infracción. Los usuarios del Reino Unido pueden dirigirse a la Information Commissioner’s Office y los de la Unión Europea, a la autoridad de control nacional de su país.
12. Seguridad y cambios en la Política
Los datos se transmiten mediante una conexión HTTPS segura. Solo el propietario dispone de acceso completo a las consultas mediante SSH/Docker CLI privado para tareas de asistencia, seguridad y funcionamiento. Ningún método de almacenamiento o transmisión elimina por completo el riesgo; no envíes información que no sea necesaria para el análisis o la consulta.
Si cambia de forma sustancial la clase de datos tratados o sus fines, esta Política se actualizará antes de iniciar el nuevo tratamiento y cambiará la fecha de revisión. Las condiciones de esta página, el funcionamiento real de la extensión y la información del Chrome Web Store deben permanecer alineados.
Consultar el estado de la asistencia