Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor de gegevens

Dit beleid geldt voor de EMAnalysis-extensie, de analyseservice en de productwebsite. EMAnalysis is een onafhankelijk product en geen officieel product van eBay.

2. Gegevens die voor analyse worden gebruikt

Een analyse start alleen wanneer u daarom vraagt. Voor de analyse van een aanbieding verzendt de extensie de ID van de geopende aanbieding en de gekozen eBay-marktplaats naar de service. Voor de analyse van zoekresultaten worden de zoekterm en marktplaats verzonden. De service gebruikt deze gegevens om relevante openbare eBay-gegevens op te vragen en het resultaat naar de extensie terug te sturen.

U hoeft geen eBay-account te koppelen. De extensie vraagt niet om uw eBay-wachtwoord of API-sleutel en is niet bedoeld om privéberichten, betaalgegevens, de inhoud van uw winkelmandje of afrekengegevens te lezen.

3. Gegevens die lokaal in Chrome worden opgeslagen

De selectie van vergelijkbare aanbiedingen, calculatorwaarden en de geschiedenis van geanalyseerde aanbiedingen worden opgeslagen in de lokale opslag van uw Chrome-profiel. Deze gegevens worden niet gesynchroniseerd met een EMAnalysis-account op de server, omdat zo'n account niet bestaat.

U kunt lokale gegevens verwijderen via de extensie, door de extensiegegevens in Chrome te wissen of door de extensie te verwijderen. Hierdoor wordt een al verzonden ondersteuningsverzoek niet verwijderd. Opmerkingen bij selectiecorrecties en het precieze verband tussen de oorspronkelijke en vergelijkbare aanbieding blijven alleen in Chrome totdat u zelf via Een probleem melden een diagnostisch verzoek verzendt. Ze worden dan gekopieerd naar een momentopname van de huidige analyse; het formulier waarschuwt hiervoor voordat u verzendt.

4. Technische gebeurtenissen en feedback over resultaten

Producttelemetrie op de achtergrond is standaard uitgeschakeld. Als de exploitant deze in de toekomst uitdrukkelijk inschakelt om stabiliteit te bewaken en het product te verbeteren, mag de extensie alleen gedeïdentificeerde gebeurtenissen verzenden: functietype, eBay-marktplaats, algoritmeversies, genormaliseerde redenen en aantallen. Deze gebeurtenissen bevatten geen ID's van analyses, categorieën, artikelen, varianten, installaties, apparaten of gebruikers, en geen vrije tekst, titels, URL's, zoektermen, browsergeschiedenis, cookies, tokens of financiële waarden.

De backend registreert geen afzonderlijke telemetriegebeurtenissen. Gebeurtenissen met dezelfde classificatiecontext worden alleen in niet-overlappende groepen van minimaal 20 gebeurtenissen vastgelegd. Een onvolledige groep in Redis verloopt binnen 48 uur.

5. Ondersteuningsverzoeken

De knop Een probleem melden in de extensie verzendt alleen na een uitdrukkelijke handeling een verzoek. Het bevat altijd een momentopname van de huidige functie: de oorspronkelijke aanvraag, het volledige analyseresultaat, artikel-ID, titels, URL's, prijzen, verkopers, bewijs voor overeenkomsten, handmatige selecties, opmerkingen, calculatorwaarden, technische ID's en de laatste fout. Het formulier waarschuwt hiervoor vóór verzending. De momentopname bevat geen cookies, tokens, eBay-accountgegevens of inhoud van andere browserpagina's.

Zodra het afzonderlijke ondersteuningsformulier op de website is ingeschakeld, kunt u een onderwerp, e-mailadres voor antwoord, beschrijving, optionele openbare link of artikelnummer en maximaal drie schermafbeeldingen verzenden. Dit formulier ontvangt niet automatisch een momentopname van de extensie. De gegevens worden alleen gebruikt om te antwoorden, het probleem te reproduceren, de service te beschermen en het product te verbeteren. Tot het formulier is ingeschakeld, worden geen productverzoeken aangenomen.

Wanneer het formulier is ingeschakeld, beperkt de browser vóór het uploaden de langste zijde van elke schermafbeelding tot 2.048 pixels, zet de afbeelding om naar WebP en verwijdert de oorspronkelijke metadata. Elk voorbereid bestand is beperkt tot 3 MB. De server controleert onafhankelijk het werkelijke type, de grootte en het resultaat van de malwarescan, decodeert alleen een statische afbeelding volledig en maakt een nieuwe WebP zonder de oorspronkelijke metadata. Alleen dat nieuwe bestand wordt samen met het verzoek in dezelfde afgeschermde opslag bewaard.

Verwijder vóór verzending namen, adressen, privéberichten, bestelgegevens, betaalgegevens en account-ID's uit schermafbeeldingen. Door een verzoek te verzenden, geeft u de eigenaar van de service toestemming dit te lezen en bijlagen te bekijken voor zover dat nodig is om het verzoek af te handelen.

Berichten die rechtstreeks naar adressen van de exploitant worden gestuurd voor administratieve vragen of vragen over persoonsgegevens, worden afzonderlijk verwerkt via Hostinger Email. Die correspondentie kan adressen van afzender en ontvanger, een onderwerp, berichttekst, bijlagen en technische e-mailheaders bevatten. Stuur geen gegevens die niet nodig zijn voor uw verzoek.

6. Serverlogboeken en bescherming tegen misbruik

Voor een aangevraagde analyse maakt de service operationele logboeken met aanvraag- en analyse-ID's, resultaatcodes, versies en duur van stappen. De inhoud van een afgewezen aanvraag wordt niet vastgelegd. Om analyse- en diagnostische verzoeken te begrenzen, wordt het netwerkadres tijdelijk omgezet in een HMAC-ID. De telemetrieroute gebruikt een gedeelde limiet zonder clientadres; Caddy en de API schrijven voor deze route geen toegangs- of aanvraaglogboek.

Hosting- en netwerkproviders kunnen gewone verbindingsgegevens verwerken, waaronder IP-adres, tijdstip en technische headers, om de website en service te leveren, de beveiliging te waarborgen en storingen te onderzoeken.

7. Doeleinden en rechtsgronden

EMAnalysis gebruikt deze gegevens niet om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor de gebruiker hebben.

8. Wie de gegevens kan ontvangen

Alleen providers die nodig zijn voor de aangevraagde functie ontvangen gegevens: eBay ontvangt de parameters om openbare marktplaatsgegevens op te vragen; de hostingprovider ontvangt technische verbindingsgegevens en het op de VPS opgeslagen verzoek; netwerktussenpersonen ontvangen alleen technische verbindingsgegevens. Na inschakeling van het websiteformulier ontvangt Cloudflare Turnstile signalen die nodig zijn voor bescherming tegen bots. Turnstile ontvangt geen formuliervelden of bijlagen. Verzoeken uit de extensie en het websiteformulier worden niet via een afzonderlijke e-maildienst bezorgd. Hostinger Email verwerkt rechtstreekse correspondentie tussen gebruiker en exploitant via gepubliceerde adressen, inclusief antwoorden van de exploitant.

We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor gepersonaliseerde, opnieuw gerichte of op interesses gebaseerde reclame. Verstrekking voor een ander doel is alleen toegestaan met uw afzonderlijke toestemming, om aan een wettelijke eis te voldoen, de beveiliging te waarborgen of bij een toegestane reorganisatie van de exploitant waarbij toepasselijke waarborgen behouden blijven.

9. Bewaartermijnen

Lokale extensiegegevens blijven bewaard totdat u ze verwijdert of de extensie verwijdert. Technische logboeken worden alleen bewaard zolang dat nodig is om problemen te onderzoeken, misbruik te voorkomen en stabiliteit van de release te bevestigen; daarna worden ze verwijderd of samengevoegd. Verzoeken uit de extensie en het websiteformulier, inclusief bijlagen, worden maximaal 90 dagen na ontvangst in het SQLite-systeem bewaard, tenzij de wet een langere termijn vereist. Een back-up van dat systeem wordt uiterlijk 30 dagen na verwijdering van het oorspronkelijke record verwijderd. Berichten die rechtstreeks via Hostinger Email zijn verzonden, staan niet in die back-up: de exploitant verwijdert ze na beantwoording en afronding, tenzij een langere bewaring wettelijk nodig is.

10. Internationale verwerking

Infrastructuurproviders kunnen gegevens buiten het land van de gebruiker verwerken en Cloudflare biedt een wereldwijde netwerkdienst. Het land waar de VPS wordt gehost, de toepasselijke contractvoorwaarden van Cloudflare en het vereiste mechanisme voor internationale doorgifte worden nog gecontroleerd. Het online ondersteuningsformulier en de publicatie van de extensie worden pas ingeschakeld nadat deze controle is afgerond en dit onderdeel is bijgewerkt. Actuele informatie kan via het privacycontactadres worden opgevraagd.

11. Uw rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid vragen, en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen.

U hebt een afzonderlijk recht om bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigde belangen. Gebruik hiervoor het hierboven vermelde privacycontactadres van de exploitant.

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw woon- of werkplaats of de plaats van de vermeende inbreuk. Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk kunnen contact opnemen met het Information Commissioner’s Office; gebruikers in de Europese Unie met hun nationale toezichthouder.

12. Beveiliging en wijzigingen in dit beleid

Gegevens worden via een beveiligde HTTPS-verbinding verzonden. Alleen de eigenaar heeft via de afgeschermde SSH/Docker CLI volledige toegang tot ondersteuningsverzoeken voor ondersteunings-, beveiligings- en operationele taken. Geen enkele opslag- of overdrachtsmethode sluit alle risico uit; stuur daarom geen informatie die niet nodig is voor een analyse of ondersteuningsverzoek.

Als de verzamelde gegevens of verwerkingsdoeleinden wezenlijk veranderen, wordt het beleid bijgewerkt voordat de nieuwe verwerking begint en wordt de wijzigingsdatum aangepast. Deze pagina, het werkelijke gedrag van de extensie en de vermeldingen in de Chrome Web Store moeten overeenkomen.